一、公司简介
一起教育科技有限公司为目前纳斯达克上市中国最大规?;チ谙呓逃?, 黑龙江省呼叫中心位于哈尔滨市道里群力新区富德大厦,因业务发展需要,拟在6-8月招聘在线课程顾问400人,主要为客户提供在线课程相关咨询等工作,具体岗位信息如下。
二、职位介绍:在线课程顾问 招聘人数:400人
薪酬福利:无责底薪4260元+高额提成=平均工资8000-12000元/月
入职包括试用期在内缴纳五险一金,公积金按照最高档12%缴纳,转正后附加商业补充险?法定节假日礼物?带薪年假?生日会?年度免费健康体检?免费下午茶
2.工作内容:
1).根据公司提供的客户资源,按照标准和要求,联系,电话沟通,打标签,建群,维护。
2).了解课程产品,掌握课程设计思路理念,为实现体验课向正式付费课转化做好准备。
3).跟进配合主讲老师,参与包括课前催到课,课前直播,课中跟课,课后直播,完成在线课程。
4).通过课程(每7~14天一个周期)运营及电话拜访,系列学科活动,课后作业批改和反馈,参与班级群维护与答疑,提高社群活跃度,给学员和家长提供专业的课程咨询服务,增强用户粘度,建议信任关系。
5).通过专业的课程服务和群内运营,结合用户需求和课程提供合适的学习方案,完成每期客户从训练营到正价课的转化指标。
6).定期参加公司关于产品的培训,增加个人行业知识,更新资讯,为学员提供更好的咨询服务。
3.任职标准:
1).热爱教育行业,28岁以下,专科及以上学历,专业不限,经验不限,致力于长期扎根在线教育行业。(优秀者可适当放宽学历要求)
2).语言表达能力强,有一定亲和力,有上进心。
3).有较好的服务意识,有责任心和足够的耐心。
4).对教育行业了解,中小学基础知识扎实,有明确的职业规划者优先。
4.上班时间:
非课期:12:00-22:00(晚饭时间17:00-18:00)
课期:10:00-22:00 (午饭时间:12:00-13:00;晚饭时间17:00-18:00)
工作地点:道里区群力第四大道 富德大厦
5.面试流程:初试+笔试(1天内完成并反馈结果) ---带薪培训8天—正式入职
联系方式:张老师 13141369777(微信同步)